Preguntes freqüents

Question 1

Què és Inquly?

Accepted Answer

Inquly és un programari de gestió de lloguers que et permet administrar els teus immobles, llogaters, contractes i finances des d'una única plataforma. Està dissenyat per a propietaris particulars, administradors de finques i agències immobiliàries.

Question 2

És gratuït utilitzar Inquly?

Accepted Answer

Sí, Inquly ofereix un pla gratuït que inclou la gestió d'1 immoble amb totes les funcionalitats bàsiques. Per gestionar més immobles, pots actualitzar a un dels nostres plans de pagament.

Question 3

Necessito instal·lar res?

Accepted Answer

No, Inquly és una aplicació web que funciona directament al teu navegador. Només necessites una connexió a internet i hi pots accedir des de qualsevol dispositiu: ordinador, tauleta o mòbil.

Question 4

Puc provar les funcions premium?

Accepted Answer

Sí: pots provar gratis el pla Propietari durant 7 dies. No necessites targeta.

Question 5

Quants immobles puc gestionar?

Accepted Answer

El nombre d'immobles depèn del teu pla: pla Gratuït (1 immoble), Propietari (10 immobles), Gestor (30 immobles), Agència (100 immobles).

Question 6

Com afegeixo un immoble?

Accepted Answer

Des del tauler, fes clic a 'Immobles' al menú lateral i després a 'Afegeix un immoble'. Omple les dades bàsiques (adreça, tipus, superfície) i guarda. Més endavant hi podràs afegir més detalls.

Question 7

Puc gestionar diferents tipus d'immobles?

Accepted Answer

Sí, Inquly admet habitatges residencials, locals comercials, oficines, places d'aparcament, traster i lloguers vacacionals. Cada tipus té camps específics adaptats.

Question 8

Com afegeixo unitats a un edifici?

Accepted Answer

Si tens un edifici amb diverses unitats (pisos, locals), pots crear l'immoble principal i després afegir-hi unitats des de la fitxa de l'immoble. Cada unitat pot tenir el seu propi llogater i contracte.

Question 9

Inquly genera contractes automàticament?

Accepted Answer

Sí, Inquly inclou plantilles de contracte actualitzades segons la LAU (Ley de Arrendamientos Urbanos). Pots generar contractes amb les dades del teu immoble i llogater ja emplenades.

Question 10

Els contractes són legalment vàlids?

Accepted Answer

Les plantilles es basen en la legislació vigent, però sempre recomanem revisar el contracte amb un professional legal abans de signar, especialment en situacions complexes.

Question 11

Com gestiono les renovacions?

Accepted Answer

Inquly t'avisa automàticament abans del venciment del contracte. Pots renovar amb un clic, actualitzant el lloguer segons l'IPC si ho desitges.

Question 12

Puc pujar contractes existents?

Accepted Answer

Sí, pots pujar documents PDF de contractes que ja tinguis signats. S'emmagatzemaran de manera segura juntament amb la resta de la documentació de l'immoble.

Question 13

Com registro els pagaments de lloguer?

Accepted Answer

Pots registrar pagaments manualment des de la secció finances > pagaments. També pots configurar pagaments recurrents perquè es registrin automàticament cada mes.

Question 14

Inquly genera factures?

Accepted Answer

Sí, pots generar factures personalitzades amb el teu logotip i dades fiscals. Les factures es poden enviar per correu electrònic directament al llogater i descarregar en PDF.

Question 15

Com controlo les despeses?

Accepted Answer

A la secció finances > despeses pots registrar totes les despeses associades a cada immoble: IBI, comunitat, assegurances, reparacions, etc. Això et permet calcular la rendibilitat real.

Question 16

Puc exportar dades per al meu gestor?

Accepted Answer

Sí, des de configuració > exportar pots descarregar totes les teves dades financeres en format Excel o CSV, llestes per lliurar al teu assessor fiscal.

Question 17

Com afegeixo un llogater?

Accepted Answer

Pots afegir llogaters des de llogaters > nou llogater, o directament en crear un contracte. Introdueix les dades bàsiques (nom, DNI, contacte) i vincula'l a un immoble.

Question 18

Puc comunicar-me amb els llogaters des d'Inquly?

Accepted Answer

Sí, Inquly inclou un sistema de missatgeria interna. Els llogaters poden informar d'incidències i tu pots enviar comunicacions que queden registrades.

Question 19

Com gestiono les incidències?

Accepted Answer

Les incidències informades pels llogaters apareixen a manteniment. Pots assignar-les, fer-ne el seguiment, registrar proveïdors i marcar-les com a resoltes.

Question 20

Els llogaters tenen el seu propi accés?

Accepted Answer

Sí. Pots convidar cada llogater al portal del llogater per correu electrònic. Allà poden consultar els seus contractes i factures, informar d'incidències i escriure't, sense veure res d'altres llogaters.

Question 21

Com canvio de pla?

Accepted Answer

Des de configuració > facturació pots veure el teu pla actual i actualitzar a un pla superior. Els canvis s'apliquen immediatament i l'import es prorrateja.

Question 22

Puc cancel·lar la meva subscripció?

Accepted Answer

Sí, pots cancel·lar en qualsevol moment des de configuració > facturació. Mantindràs l'accés fins al final del període facturat.

Question 23

Les meves dades estan segures?

Accepted Answer

Les teves dades s'emmagatzemen en servidors europeus amb xifratge SSL. Complim el RGPD i mai venem la teva informació: només la compartim amb els encarregats del tractament que figuren a la Política de privacitat, per prestar el servei.

Question 24

Com esborro el meu compte?

Accepted Answer

Pots sol·licitar l'eliminació del teu compte i totes les teves dades des de configuració. El procés és irreversible i es completa en 30 dies.

Question 25

Quins navegadors són compatibles?

Accepted Answer

Inquly funciona a les últimes versions de Chrome, Firefox, Safari i Edge. Recomanem mantenir el navegador actualitzat per a la millor experiència.

Question 26

Hi ha una app mòbil?

Accepted Answer

Actualment Inquly és una aplicació web responsive que funciona perfectament en mòbils. Estem treballant en apps natives per a iOS i Android.

Question 27

Puc integrar Inquly amb altres eines?

Accepted Answer

Estem desenvolupant integracions amb eines comptables i bancàries. Si tens una necessitat específica, contacta amb nosaltres.

Question 28

Puc exportar les meves dades i són segures?

Accepted Answer

Pots exportar les teves dades a CSV, PDF i JSON quan vulguis. L'accés admet autenticació en dos passos i les teves dades s'emmagatzemen en servidors de la Unió Europea.

Preguntes freqüents

General

Immobles

Contractes

Finances

Llogaters

Compte

Tècnic

No trobes el que busques?