Vanlige spørsmål

Question 1

Hva er Inquly?

Accepted Answer

Inquly er programvare for utleieadministrasjon som lar deg administrere eiendommer, leietakere, leiekontrakter og økonomi fra én enkelt plattform. Den er laget for private utleiere, eiendomsforvaltere og eiendomsbyråer.

Question 2

Er Inquly gratis å bruke?

Accepted Answer

Ja, Inquly har et gratisabonnement som inkluderer administrasjon av 1 eiendom med alle grunnleggende funksjoner. For å administrere flere eiendommer kan du oppgradere til et av våre betalte abonnementer.

Question 3

Må jeg installere noe?

Accepted Answer

Nei, Inquly er en nettapplikasjon som fungerer direkte i nettleseren. Du trenger bare internettforbindelse, og du kan bruke den fra alle enheter: datamaskin, nettbrett eller mobil.

Question 4

Kan jeg prøve premiumfunksjonene?

Accepted Answer

Ja: du kan prøve abonnementet Utleier gratis i 7 dager. Du trenger ikke kort.

Question 5

Hvor mange eiendommer kan jeg administrere?

Accepted Answer

Antall eiendommer avhenger av abonnementet ditt: Gratis (1 eiendom), Utleier (10 eiendommer), Forvalter (30 eiendommer), Byrå (100 eiendommer).

Question 6

Hvordan legger jeg til en eiendom?

Accepted Answer

Fra oversikten klikker du på 'Eiendommer' i sidemenyen og deretter på 'Legg til eiendom'. Fyll inn grunnleggende opplysninger (adresse, type, areal) og lagre. Du kan legge til flere detaljer senere.

Question 7

Kan jeg administrere ulike typer eiendom?

Accepted Answer

Ja, Inquly støtter boliger, butikklokaler, kontorer, garasjeplasser, boder og ferieutleie. Hver type har egne tilpassede felt.

Question 8

Hvordan legger jeg til enheter i en bygning?

Accepted Answer

Hvis du har en bygning med flere enheter (leiligheter, lokaler), kan du opprette hovedeiendommen og deretter legge til enheter fra eiendommens side. Hver enhet kan ha sin egen leietaker og leiekontrakt.

Question 9

Lager Inquly leiekontrakter automatisk?

Accepted Answer

Ja, Inquly har kontraktmaler oppdatert etter LAU (den spanske husleieloven, Ley de Arrendamientos Urbanos). Du kan lage leiekontrakter der opplysningene om eiendommen og leietakeren allerede er fylt inn.

Question 10

Er leiekontraktene juridisk gyldige?

Accepted Answer

Malene bygger på gjeldende lovgivning, men vi anbefaler alltid å la en jurist gå gjennom kontrakten før signering, særlig i kompliserte situasjoner.

Question 11

Hvordan håndterer jeg fornyelser?

Accepted Answer

Inquly varsler deg automatisk før leiekontrakten utløper. Du kan fornye med ett klikk og om ønskelig justere leien etter IPC.

Question 12

Kan jeg laste opp eksisterende leiekontrakter?

Accepted Answer

Ja, du kan laste opp PDF-dokumenter for leiekontrakter du allerede har signert. De lagres sikkert sammen med resten av dokumentasjonen for eiendommen.

Question 13

Hvordan registrerer jeg leiebetalinger?

Accepted Answer

Du kan registrere betalinger manuelt fra økonomi > betalinger. Du kan også sette opp gjentakende betalinger som registreres automatisk hver måned.

Question 14

Lager Inquly fakturaer?

Accepted Answer

Ja, du kan lage tilpassede fakturaer med din egen logo og skatteopplysninger. Fakturaene kan sendes på e-post direkte til leietakeren og lastes ned som PDF.

Question 15

Hvordan kontrollerer jeg kostnadene?

Accepted Answer

Under økonomi > kostnader kan du registrere alle kostnader knyttet til hver eiendom: IBI, fellesutgifter, forsikringer, reparasjoner osv. Dette lar deg beregne den reelle avkastningen.

Question 16

Kan jeg eksportere data til regnskapsføreren min?

Accepted Answer

Ja, under innstillinger > eksporter kan du laste ned alle økonomiske data i Excel- eller CSV-format, klare til å sendes til skatterådgiveren din.

Question 17

Hvordan legger jeg til en leietaker?

Accepted Answer

Du kan legge til leietakere under leietakere > ny leietaker, eller direkte når du oppretter en leiekontrakt. Fyll inn grunnleggende opplysninger (navn, DNI, kontaktinformasjon) og knytt leietakeren til en eiendom.

Question 18

Kan jeg kommunisere med leietakerne fra Inquly?

Accepted Answer

Ja, Inquly har et internt meldingssystem. Leietakerne kan melde fra om feil og mangler, og du kan sende meldinger som blir lagret.

Question 19

Hvordan håndterer jeg henvendelser?

Accepted Answer

Henvendelser fra leietakere vises under vedlikehold. Du kan tildele dem, følge dem opp, registrere leverandører og markere dem som løst.

Question 20

Har leietakerne sin egen tilgang?

Accepted Answer

Ja. Du kan invitere hver leietaker til leietakerportalen på e-post. Der kan de se leiekontrakter og fakturaer, melde fra om feil og skrive til deg, uten å se noe om andre leietakere.

Question 21

Hvordan bytter jeg abonnement?

Accepted Answer

Under innstillinger > fakturering kan du se det gjeldende abonnementet ditt og oppgradere til et høyere. Endringene gjelder umiddelbart, og beløpet fordeles forholdsmessig.

Question 22

Kan jeg si opp abonnementet mitt?

Accepted Answer

Ja, du kan si opp når som helst under innstillinger > fakturering. Du beholder tilgangen til slutten av den fakturerte perioden.

Question 23

Er dataene mine trygge?

Accepted Answer

Dataene dine lagres på europeiske servere med SSL-kryptering. Vi følger GDPR og selger aldri informasjonen din: vi deler den bare med databehandlerne som er oppført i personvernerklæringen, for å kunne levere tjenesten.

Question 24

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Accepted Answer

Du kan be om sletting av kontoen og alle dataene dine under innstillinger. Prosessen kan ikke angres og fullføres innen 30 dager.

Question 25

Hvilke nettlesere støttes?

Accepted Answer

Inquly fungerer i de nyeste versjonene av Chrome, Firefox, Safari og Edge. Vi anbefaler å holde nettleseren oppdatert for best mulig opplevelse.

Question 26

Finnes det en mobilapp?

Accepted Answer

For øyeblikket er Inquly en responsiv nettapplikasjon som fungerer utmerket på mobil. Vi jobber med native apper for iOS og Android.

Question 27

Kan jeg integrere Inquly med andre verktøy?

Accepted Answer

Vi utvikler integrasjoner med regnskaps- og bankverktøy. Hvis du har et spesifikt behov, ta kontakt med oss.

Question 28

Kan jeg eksportere dataene mine, og er de trygge?

Accepted Answer

Du kan eksportere dataene dine til CSV, PDF og JSON når du vil. Påloggingen støtter tofaktorautentisering, og dataene dine lagres på servere i Den europeiske union.

Vanlige spørsmål

Generelt

Eiendommer

Leiekontrakter

Økonomi

Leietakere

Konto

Teknisk

Finner du ikke det du leter etter?