Veelgestelde vragen

Question 1

Wat is Inquly?

Accepted Answer

Inquly is verhuursoftware waarmee je je woningen, huurders, contracten en financiën beheert vanaf één platform. Het is ontworpen voor particuliere verhuurders, vastgoedbeheerders en vastgoedkantoren.

Question 2

Is Inquly gratis te gebruiken?

Accepted Answer

Ja, Inquly biedt een gratis abonnement met beheer van 1 woning en alle basisfuncties. Om meer woningen te beheren, kun je upgraden naar een van onze betaalde abonnementen.

Question 3

Moet ik iets installeren?

Accepted Answer

Nee, Inquly is een webtoepassing die direct in je browser werkt. Je hebt alleen een internetverbinding nodig en je kunt het gebruiken op elk apparaat: computer, tablet of telefoon.

Question 4

Kan ik de premiumfuncties uitproberen?

Accepted Answer

Ja: je kunt het abonnement Verhuurder 7 dagen gratis proberen. Je hebt geen creditcard nodig.

Question 5

Hoeveel woningen kan ik beheren?

Accepted Answer

Het aantal woningen hangt af van je abonnement: Gratis (1 woning), Verhuurder (10 woningen), Beheerder (30 woningen), Bureau (100 woningen).

Question 6

Hoe voeg ik een woning toe?

Accepted Answer

Klik in het dashboard in het zijmenu op 'Woningen' en daarna op 'Woning toevoegen'. Vul de basisgegevens in (adres, type, oppervlakte) en sla op. Meer details kun je later toevoegen.

Question 7

Kan ik verschillende soorten vastgoed beheren?

Accepted Answer

Ja, Inquly ondersteunt woningen, bedrijfsruimtes, kantoren, parkeerplaatsen, bergingen en vakantieverhuur. Elk type heeft eigen, aangepaste velden.

Question 8

Hoe voeg ik eenheden toe aan een gebouw?

Accepted Answer

Als je een gebouw met meerdere eenheden hebt (appartementen, bedrijfsruimtes), kun je de hoofdwoning aanmaken en daarna eenheden toevoegen vanuit de woningpagina. Elke eenheid kan een eigen huurder en contract hebben.

Question 9

Maakt Inquly automatisch contracten?

Accepted Answer

Ja, Inquly bevat contractsjablonen die zijn bijgewerkt volgens de LAU (Spaanse huurwet, Ley de Arrendamientos Urbanos). Je kunt contracten maken waarin de gegevens van je woning en huurder al zijn ingevuld.

Question 10

Zijn de contracten juridisch geldig?

Accepted Answer

De sjablonen zijn gebaseerd op de geldende wetgeving, maar we raden altijd aan het contract door een juridisch adviseur te laten controleren voordat je tekent, vooral bij complexe situaties.

Question 11

Hoe beheer ik verlengingen?

Accepted Answer

Inquly waarschuwt je automatisch voordat het contract afloopt. Je kunt met één klik verlengen en de huur desgewenst aanpassen aan de IPC.

Question 12

Kan ik bestaande contracten uploaden?

Accepted Answer

Ja, je kunt pdf-documenten van reeds ondertekende contracten uploaden. Ze worden veilig opgeslagen samen met de rest van de documentatie van de woning.

Question 13

Hoe registreer ik huurbetalingen?

Accepted Answer

Je kunt betalingen handmatig registreren via financiën > betalingen. Je kunt ook terugkerende betalingen instellen, zodat ze elke maand automatisch worden geregistreerd.

Question 14

Maakt Inquly facturen?

Accepted Answer

Ja, je kunt gepersonaliseerde facturen maken met je logo en fiscale gegevens. Facturen kunnen rechtstreeks per e-mail naar de huurder worden verstuurd en als pdf worden gedownload.

Question 15

Hoe houd ik de uitgaven bij?

Accepted Answer

Bij financiën > uitgaven kun je alle kosten per woning registreren: IBI, VvE-bijdrage, verzekeringen, reparaties enzovoort. Zo kun je het werkelijke rendement berekenen.

Question 16

Kan ik gegevens exporteren voor mijn adviseur?

Accepted Answer

Ja, via instellingen > exporteren kun je al je financiële gegevens downloaden als Excel of CSV, klaar om aan je belastingadviseur te geven.

Question 17

Hoe voeg ik een huurder toe?

Accepted Answer

Je kunt huurders toevoegen via huurders > nieuwe huurder, of direct bij het aanmaken van een contract. Vul de basisgegevens in (naam, DNI, contact) en koppel de huurder aan een woning.

Question 18

Kan ik vanuit Inquly met huurders communiceren?

Accepted Answer

Ja, Inquly bevat een intern berichtensysteem. Huurders kunnen meldingen doorgeven en jij kunt berichten sturen die worden vastgelegd.

Question 19

Hoe beheer ik meldingen?

Accepted Answer

Meldingen van huurders verschijnen bij onderhoud. Je kunt ze toewijzen, opvolgen, leveranciers registreren en ze als opgelost markeren.

Question 20

Hebben huurders hun eigen toegang?

Accepted Answer

Ja. Je kunt elke huurder per e-mail uitnodigen voor het huurdersportaal. Daar kunnen ze hun contracten en facturen bekijken, meldingen doorgeven en je een bericht sturen, zonder iets van andere huurders te zien.

Question 21

Hoe wijzig ik mijn abonnement?

Accepted Answer

Via instellingen > facturatie zie je je huidige abonnement en kun je upgraden naar een hoger abonnement. Wijzigingen gelden direct en het bedrag wordt naar rato berekend.

Question 22

Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Accepted Answer

Ja, je kunt op elk moment opzeggen via instellingen > facturatie. Je houdt toegang tot het einde van de gefactureerde periode.

Question 23

Zijn mijn gegevens veilig?

Accepted Answer

Je gegevens worden opgeslagen op Europese servers met SSL-versleuteling. We voldoen aan de AVG en verkopen je gegevens nooit: we delen ze alleen met de verwerkers die in het privacybeleid staan, om de dienst te kunnen leveren.

Question 24

Hoe verwijder ik mijn account?

Accepted Answer

Je kunt via instellingen verzoeken om je account en al je gegevens te verwijderen. Het proces is onomkeerbaar en wordt binnen 30 dagen afgerond.

Question 25

Welke browsers worden ondersteund?

Accepted Answer

Inquly werkt in de nieuwste versies van Chrome, Firefox, Safari en Edge. We raden aan je browser up-to-date te houden voor de beste ervaring.

Question 26

Is er een mobiele app?

Accepted Answer

Op dit moment is Inquly een responsieve webtoepassing die prima werkt op mobiele apparaten. We werken aan native apps voor iOS en Android.

Question 27

Kan ik Inquly koppelen met andere tools?

Accepted Answer

We ontwikkelen integraties met boekhoud- en bankprogramma's. Als je een specifieke behoefte hebt, neem dan contact met ons op.

Question 28

Kan ik mijn gegevens exporteren en zijn ze veilig?

Accepted Answer

Je kunt je gegevens op elk moment exporteren naar CSV, pdf en JSON. Inloggen ondersteunt tweestapsverificatie en je gegevens worden opgeslagen op servers in de Europese Unie.

Veelgestelde vragen

Algemeen

Woningen

Contracten

Financiën

Huurders

Account

Technisch

Vind je niet wat je zoekt?