Domande frequenti

Question 1

Che cos'è Inquly?

Accepted Answer

Inquly è un software di gestione degli affitti che ti permette di amministrare immobili, inquilini, contratti e finanze da un'unica piattaforma. È pensato per proprietari privati, amministratori e agenzie immobiliari.

Question 2

Usare Inquly è gratuito?

Accepted Answer

Sì, Inquly offre un piano gratuito che include la gestione di 1 immobile con tutte le funzionalità di base. Per gestire più immobili puoi passare a uno dei nostri piani a pagamento.

Question 3

Devo installare qualcosa?

Accepted Answer

No, Inquly è un'applicazione web che funziona direttamente nel tuo browser. Ti serve solo una connessione a internet e puoi accedere da qualsiasi dispositivo: computer, tablet o smartphone.

Question 4

Posso provare le funzioni premium?

Accepted Answer

Sì: puoi provare gratis il piano Proprietario per 7 giorni. Non serve la carta.

Question 5

Quanti immobili posso gestire?

Accepted Answer

Il numero di immobili dipende dal tuo piano: piano gratuito (1 immobile), Proprietario (10 immobili), Gestore (30 immobili), Agenzia (100 immobili).

Question 6

Come aggiungo un immobile?

Accepted Answer

Dal pannello, clicca su 'Immobili' nel menu laterale e poi su 'Aggiungi immobile'. Compila i dati di base (indirizzo, tipo, superficie) e salva. Potrai aggiungere altri dettagli in seguito.

Question 7

Posso gestire diversi tipi di immobili?

Accepted Answer

Sì, Inquly supporta abitazioni residenziali, locali commerciali, uffici, posti auto, cantine e affitti vacanze. Ogni tipo ha campi specifici adattati.

Question 8

Come aggiungo unità a un edificio?

Accepted Answer

Se hai un edificio con più unità (appartamenti, locali), puoi creare l'immobile principale e poi aggiungere le unità dalla scheda dell'immobile. Ogni unità può avere il proprio inquilino e contratto.

Question 9

Inquly genera i contratti automaticamente?

Accepted Answer

Sì, Inquly include modelli di contratto aggiornati secondo la LAU (Ley de Arrendamientos Urbanos, la legge spagnola sulle locazioni urbane). Puoi generare contratti con i dati del tuo immobile e dell'inquilino già compilati.

Question 10

I contratti sono legalmente validi?

Accepted Answer

I modelli si basano sulla normativa vigente, ma consigliamo sempre di far rivedere il contratto da un professionista legale prima di firmare, soprattutto per situazioni complesse.

Question 11

Come gestisco i rinnovi?

Accepted Answer

Inquly ti avvisa automaticamente prima della scadenza del contratto. Puoi rinnovare con un clic, aggiornando il canone secondo l'IPC se lo desideri.

Question 12

Posso caricare contratti esistenti?

Accepted Answer

Sì, puoi caricare i PDF dei contratti già firmati. Verranno archiviati in modo sicuro insieme al resto della documentazione dell'immobile.

Question 13

Come registro i pagamenti del canone?

Accepted Answer

Puoi registrare i pagamenti manualmente dalla sezione finanze > pagamenti. Puoi anche configurare pagamenti ricorrenti in modo che vengano registrati automaticamente ogni mese.

Question 14

Inquly genera fatture?

Accepted Answer

Sì, puoi generare fatture personalizzate con il tuo logo e i tuoi dati fiscali. Le fatture possono essere inviate via e-mail direttamente all'inquilino e scaricate in PDF.

Question 15

Come tengo sotto controllo le spese?

Accepted Answer

Nella sezione finanze > spese puoi registrare tutte le spese associate a ciascun immobile: IBI, condominio, assicurazioni, riparazioni, ecc. Questo ti permette di calcolare la redditività reale.

Question 16

Posso esportare i dati per il mio commercialista?

Accepted Answer

Sì, da impostazioni > esporta puoi scaricare tutti i tuoi dati finanziari in formato Excel o CSV, pronti da consegnare al tuo consulente fiscale.

Question 17

Come aggiungo un inquilino?

Accepted Answer

Puoi aggiungere inquilini da inquilini > nuovo inquilino, oppure direttamente quando crei un contratto. Inserisci i dati di base (nome, DNI, contatto) e collegalo a un immobile.

Question 18

Posso comunicare con gli inquilini da Inquly?

Accepted Answer

Sì, Inquly include un sistema di messaggistica interna. Gli inquilini possono segnalare problemi e tu puoi inviare comunicazioni che restano registrate.

Question 19

Come gestisco le segnalazioni?

Accepted Answer

Le segnalazioni inviate dagli inquilini compaiono in manutenzione. Puoi assegnarle, seguirle, registrare i fornitori e segnarle come risolte.

Question 20

Gli inquilini hanno un proprio accesso?

Accepted Answer

Sì. Puoi invitare ogni inquilino al portale inquilino via e-mail. Lì possono consultare contratti e fatture, segnalare problemi e scriverti, senza vedere nulla degli altri inquilini.

Question 21

Come cambio piano?

Accepted Answer

Da impostazioni > fatturazione puoi vedere il tuo piano attuale e passare a un piano superiore. Le modifiche si applicano subito e l'importo viene calcolato proporzionalmente.

Question 22

Posso annullare il mio abbonamento?

Accepted Answer

Sì, puoi annullare in qualsiasi momento da impostazioni > fatturazione. Manterrai l'accesso fino alla fine del periodo fatturato.

Question 23

I miei dati sono al sicuro?

Accepted Answer

I tuoi dati sono conservati su server europei con crittografia SSL. Rispettiamo il GDPR e non vendiamo mai le tue informazioni: le condividiamo solo con i responsabili del trattamento indicati nell'Informativa sulla privacy, per erogare il servizio.

Question 24

Come elimino il mio account?

Accepted Answer

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e di tutti i tuoi dati dalle impostazioni. Il processo è irreversibile e si completa in 30 giorni.

Question 25

Quali browser sono compatibili?

Accepted Answer

Inquly funziona con le ultime versioni di Chrome, Firefox, Safari ed Edge. Consigliamo di tenere aggiornato il browser per un'esperienza ottimale.

Question 26

Esiste un'app mobile?

Accepted Answer

Attualmente Inquly è un'applicazione web responsive che funziona perfettamente su smartphone. Stiamo lavorando ad app native per iOS e Android.

Question 27

Posso integrare Inquly con altri strumenti?

Accepted Answer

Stiamo sviluppando integrazioni con strumenti contabili e bancari. Se hai un'esigenza specifica, contattaci.

Question 28

Posso esportare i miei dati e sono al sicuro?

Accepted Answer

Puoi esportare i tuoi dati in CSV, PDF e JSON quando vuoi. L'accesso supporta l'autenticazione a due fattori e i tuoi dati sono conservati su server dell'Unione Europea.

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