Guia de gestió d'apartaments turístics i lloguers de temporada
Què necessites per gestionar un lloguer turístic
Gestionar un pis turístic és portar al dia tres coses: el calendari de reserves, l'entrada i sortida de cada hoste i els cobraments. Inquly reuneix les tres en un mòdul de lloguer vacacional, disponible des del pla Gestor, pensat per a propietaris i gestors que porten els seus propis habitatges turístics.
Abans de l'eina hi ha la normativa. El lloguer turístic es regula sobretot a nivell autonòmic: cada comunitat decideix si necessites llicència, declaració responsable o inscripció en un registre turístic, i molts ajuntaments hi afegeixen limitacions pròpies. Les regles canvien sovint, així que comprova sempre les de la teva regió i el teu municipi.
Turístic o de temporada: no és el mateix
Són dues figures diferents amb regles diferents, i confondre-les té conseqüències.
- Habitatge d'ús turístic: estades curtes amb fi vacacional, comercialitzades en canals turístics. La LAU les exclou del seu àmbit quan estan sotmeses a la normativa turística de la seva comunitat.
- Lloguer de temporada: cobreix una necessitat temporal que no és l'habitatge habitual, com un curs o un trasllat de feina. La LAU el considera arrendament per a ús diferent d'habitatge, amb una fiança legal de dues mensualitats.
A Inquly, les reserves turístiques van al mòdul vacacional i els lloguers de temporada es gestionen com un contracte de tipus «temporada», amb la comprovació de fiança d'ús diferent d'habitatge.
El registre únic d'arrendaments
El Real Decreto 1312/2024 va crear un Registro Único de Arrendamientos per als lloguers de curta durada, amb efectes des de l'1 de juliol de 2025. Al maig i al juny de 2026, diverses sentències del Tribunal Suprem van anul·lar en part la regulació del procediment de registre. Consulta la versió vigent al BOE i la normativa de la teva comunitat abans de publicar anuncis.
Com funciona el mòdul vacacional, pas a pas
- Activa l'immoble com a vacacional i indica la tarifa per nit, setmanal o mensual, la taxa de neteja, l'estada mínima i màxima i les hores d'entrada i sortida.
- Registra cada reserva amb l'hoste, les dates, el nombre de persones i l'origen: directa, Airbnb, Booking, Vrbo o una altra. Inquly calcula les nits i avisa si l'estada no compleix els teus mínims o màxims.
- Bloqueja dates al calendari quan l'habitatge no sigui disponible.
- Fes el check-in: desa les dades de cada viatger (document, nacionalitat, data de naixement), el lliurament de claus i l'inventari.
- Cobra i registra els pagaments, inclosos els parcials i la fiança; cada cobrament queda com a ingrés a les teves finances.
- Tanca amb el check-out: devolució de claus, desperfectes a l'inventari i programació de la neteja.
Hostes, comunicació i registre de viatgers
El Real Decreto 933/2021 obliga a registrar les dades dels viatgers: nom, data de naixement i document d'identitat, aquest últim només a partir de 14 anys. El formulari de check-in d'Inquly t'avisa si falten dades d'algun hoste, tot i que no et bloqueja, perquè de vegades algú arriba més tard. La comunicació a les autoritats la fas tu pel canal oficial.
Per a la comunicació amb l'hoste, Inquly envia correus automàtics en els moments clau de l'estada (abans de l'arribada, el dia d'entrada, el de sortida i després) i et permet escriure-li des de la mateixa reserva. Pots desactivar els correus automàtics per immoble.
IVA en el lloguer turístic
Per regla general, el lloguer turístic està exempt d'IVA, com el d'habitatge. Passa a tributar, normalment al 10 %, quan es presten serveis propis de l'hostaleria, com neteja periòdica durant l'estada, canvi de roba o recepció. A la configuració de cada immoble pots indicar si prestes aquests serveis, perquè el tractament d'IVA de les seves factures parteixi del supòsit correcte. Si a més cobres una taxa turística, la pots anotar a cada reserva.
El que Inquly no fa (encara)
Inquly no se sincronitza avui amb Airbnb, Booking ni altres plataformes: les reserves s'introdueixen a mà. Aquesta integració és en desenvolupament. Si necessites un channel manager per repartir disponibilitat entre portals, de moment l'hauràs de combinar amb una altra eina.
Quin pla triar
El mòdul vacacional és al pla Gestor (fins a 10 immobles vacacionals) i al pla Agència (sense límit d'immobles vacacionals). Pots comparar-los a la pàgina de preus. Si els teus habitatges es lloguen sobretot per mesos o per anys, mira també la solució per a lloguer d'habitatge.